¿Qué es la visibilidad en IA para un negocio local?
Es si asistentes como ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude y Grok nombran tu negocio cuando los clientes preguntan adónde ir o a quién contratar, y si lo que dicen de ti es correcto. Construyen esas respuestas a partir de tu sitio web, tus perfiles en Google, Apple Maps y Bing, las plataformas de reseñas, los directorios y los artículos.
¿Podéis garantizar que ChatGPT recomendará mi negocio?
No. Nadie controla a los asistentes. Garantizamos el trabajo sobre las fuentes que leen los asistentes y una medición semanal de sus respuestas a las mismas preguntas, para que veas qué cambia.
¿En qué se diferencia esto del SEO?
El SEO busca una posición en una lista de enlaces. Aquí el objetivo es que te nombren dentro de una respuesta y te describan correctamente. Gran parte del trabajo coincide, pero las respuestas de IA también se apoyan mucho en las fichas y las reseñas, y necesitan datos escritos de forma que una máquina pueda citarlos.
¿Escribís reseñas falsas o publicáis en foros con nombres falsos?
Nunca. Respondemos a las reseñas, te ayudamos a pedírselas a clientes reales donde la plataforma lo permite y denunciamos las reseñas que incumplen las normas de la plataforma. La plataforma decide qué se retira.
¿Con qué negocios trabajáis?
Con negocios que la gente elige por recomendación y por valoración: restaurantes y bares, salones de belleza y estudios, clínicas y médicos, empresas de servicios, y marcas y tiendas, en Estados Unidos y Europa.
¿Qué tengo que aportar?
Acceso a tu perfil de Google y a tu sitio web, una persona que pueda aprobar las respuestas a las reseñas negativas y, de vez en cuando, un código recibido por llamada o SMS para confirmar que el negocio es tuyo en una plataforma. Del resto nos encargamos nosotros.
¿Cuánto cuesta la auditoría?
Tiene un precio fijo que te decimos antes de empezar. Si sigues con nosotros después de la auditoría, ese importe se descuenta de la puesta en marcha.
¿Tengo que contratar algo después de la auditoría?
No. La presentación, las mediciones y el plan de trabajo son tuyos en cualquier caso.
¿El sitio web está incluido?
Creamos o corregimos el sitio web como parte de la puesta en marcha, y después hacemos todos los cambios: carta, precios, horario, ofertas. Si tu sitio actual te funciona, trabajamos sobre él. Si creamos uno nuevo, los enlaces antiguos siguen funcionando.
¿Quién aprueba las respuestas a las reseñas negativas?
Tú. Escribimos cada respuesta para esa reseña concreta y te la enviamos el mismo día en que la vemos. Se publica cuando das tu visto bueno.